1. Cine este operatorul de date cu caracter personal
Operatorul de date pentru acest site este:
- Denumire: CABINET INDIVIDUAL DETECTIV PARTICULAR ENE D. GABRIEL
- Nume comercial / brand: Detectivi Ploiești – Ene D. Gabriel
- Activitate: investigații private autorizate, conform Legii nr. 329/2003 privind exercitarea profesiei de detectiv particular, cu modificările și completările ulterioare
- Adresă: Piața Victoriei 1, 100065 Ploiești, Județul Prahova, România
- Telefon: 0371 783 129
- Email: contact@detectivi-prahova.ro
- Site: https://detectivi-prahova.ro
Pentru exercitarea drepturilor legate de datele personale, ne poți contacta la emailul de mai sus sau la adresa fizică indicată.
2. Cadrul legal aplicabil
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR);
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;
- Legea nr. 329/2003 privind exercitarea profesiei de detectiv particular, cu modificările și completările ulterioare;
- Hotărârea Guvernului nr. 1666/2004 pentru aprobarea Normelor de aplicare a Legii nr. 329/2003;
- alte obligații legale aplicabile, inclusiv în materie contractuală, fiscală, arhivistică și de secret profesional.
3. Ce date cu caracter personal colectăm
3.1 Date pe care ni le furnizezi direct
Când ne contactezi prin formular, telefon, WhatsApp, email sau la fața locului, putem colecta:
- nume și prenume;
- număr de telefon;
- adresă de email;
- subiectul solicitării;
- conținutul mesajului sau al discuției;
- date necesare identificării clientului și încheierii contractului, după caz;
- date referitoare la situația pe care dorești să o clarifici, în măsura în care le furnizezi voluntar.
3.2 Date colectate automat prin site
Când vizitezi site-ul, anumite date tehnice pot fi procesate pentru securitate, funcționare și statistici, după caz, cum ar fi:
- adresa IP;
- tipul de browser și dispozitivul;
- paginile vizitate;
- data și ora accesului;
- sursa traficului;
- cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de cookies.
3.3 Date legate de investigațiile private
În activitatea de detectiv particular, putem prelucra date personale referitoare la clienți, dar și la persoane terțe care fac obiectul investigației, exclusiv în limitele permise de lege și de contractul încheiat cu clientul.
Acestea pot include, după caz:
- date de identificare;
- date de contact;
- imagini foto/video obținute legal;
- înregistrări audio obținute legal, dacă este permis;
- deplasări, locații, întâlniri, comportamente observate;
- informații patrimoniale sau sociale, dacă sunt accesibile legal;
- rapoarte de investigație și probe.
4. Scopuri și temeiuri legale pentru prelucrare
| Scop | Temei legal | Exemple de date |
|---|---|---|
| Răspunsul la solicitările de informare, programare sau consultație | Măsuri precontractuale; consimțământ acolo unde este necesar; interes legitim | nume, telefon, email, mesaj |
| Încheierea și executarea contractului de prestații servicii de investigație | Executarea contractului; obligație legală | date de identificare, date contractuale, date privind obiectul cazului |
| Realizarea investigației și întocmirea rapoartelor/probelor | Executarea contractului; obligație legală; interes legitim al clientului, în limitele legii | date despre subiect, imagini, video, locații, deplasări, observații |
| Respectarea obligațiilor legale: fiscalitate, arhivare, combaterea fraudei, secret profesional | Obligație legală | date contractuale, facturi, registre, corespondență |
| Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Interes legitim | adrese IP, log-uri, date tehnice |
| Marketing sau comunicări comerciale, doar dacă ai fost de acord | Consimțământ | email, telefon, preferințe de contact |
5. Cui putem dezvălui datele tale
Datele personale nu sunt vândute. Ele pot fi comunicate doar către categoriile strict necesare:
- personalul autorizat al cabinetului, care semnează angajamente de confidențialitate;
- colaboratori externi, doar dacă este necesar și în baza unor acorduri de confidențialitate;
- furnizori IT, găzduire web, email, formulare, securitate;
- servicii terțe folosite pe site, cum ar fi Google Fonts, Google Maps, Formspree sau WhatsApp, după caz;
- autorități publice, instanțe, parchet, organe de poliție, doar când există obligație legală sau când este necesar pentru apărarea unui drept în instanță;
- parteneri juridici, dacă clientul solicită sau legea impune.
5.1 Furnizori importați menționați pe site
- Formspree – poate fi folosit pentru primirea mesajelor din formularul de contact. Datele trimise prin formular pot fi procesate de acest furnizor. În funcție de configurare, este posibil ca datele să fie transferate în afara Spațiului Economic European.
- Google – putem folosi fonturi Google și, pe anumite pagini, embed-uri Google Maps. Aceste servicii pot colecta date tehnice, inclusiv adresa IP.
- WhatsApp – dacă ne contactezi prin WhatsApp, conversația și metadatele asociate sunt procesate și de WhatsApp/Meta, conform propriei politici de confidențialitate.
6. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European
Unele servicii terțe pot procesa date în afara SEE. Când acest lucru se întâmplă, încercăm să folosim furnizori care oferă garanții rezonabile, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme prevăzute de GDPR.
Dacă dorești să afli detalii despre un transfer specific, ne poți contacta la contact@detectivi-prahova.ro.
7. Cât păstrăm datele
Păstrăm datele doar pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, ținând cont de obligațiile legale.
| Categorie de date | Perioadă orientativă de păstrare |
|---|---|
| Solicitări de contact fără contract ulterior | de regulă 6–12 luni de la ultima interacțiune, dacă nu apare un alt motiv legal |
| Date contractuale și fiscale | conform obligațiilor legale aplicabile, de regulă 5 ani sau mai mult dacă legea impune |
| Rapoarte, probe și dosare de investigație | pentru perioada necesară executării contractului, apărării în instanță și respectării secretului profesional, apoi conform termenilor legali |
| Date tehnice de securitate / log-uri | perioadă limitată, necesară pentru securitate și diagnosticare |
| Consimțimente marketing | până la retragerea consimțământului sau până la ștergerea bazei de contact |
8. Drepturile tale
În condițiile GDPR, ai dreptul la:
- acces la datele tale personale;
- rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- ștergere, în măsura în care nu există obligație legală de păstrare;
- restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
- portabilitatea datelor, când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este automatizată;
- objecție la prelucrarea bazată pe interes legitim;
- retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării făcute înainte de retragere;
- depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere.
8.1 Limitări importante
Dreptul la ștergere sau la restricționare poate fi limitat atunci când datele sunt necesare pentru:
- respectarea unei obligații legale;
- stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- secretul profesional al detectivului particular;
- integritatea unui dosar de investigație cerut de client sau util într-un proces.
De aceea, nu toate datele pot fi șterse imediat la simplă cerere. Vom analiza fiecare solicitare în parte și îți vom răspunde transparent.
8.2 Autoritatea de supraveghere
Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- adresa: Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București;
- site: https://www.dataprotection.ro
- email: office@anspdcp.ro
9. Măsuri de securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, printre care:
- limitarea accesului la date doar personalului autorizat;
- angajamente de confidențialitate;
- stocare securizată a rapoartelor și probelor;
- transmitere criptată a site-ului, atunci când este disponibil SSL;
- proceduri de răspuns în caz de incident de securitate;
- eliminarea datelor neecesare din corespondența curentă, când este posibil.
Nicio măsură de securitate nu poate garanta 100% împotriva tuturor riscurilor, dar facem eforturi proporționale cu sensibilitatea activității noastre.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare, securitate, preferințe și servicii terțe. Detalii complete găsești în Politica de cookies.
11. Servicii destinate adulților
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor fizice și juridice adulte. Nu colectăm în mod deliberat date ale persoanelor minore, cu excepția situațiilor în care minorul face obiectul unei investigații legale dispuse de un părinte, tutore sau autoritate competentă, în limitele legii.
12. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, toolurile folosite, obligațiile legale sau modul de prelucrare. Varianta actuală va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
13. Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta:
- email: contact@detectivi-prahova.ro
- telefon: 0371 783 129
- adresa: Piața Victoriei 1, 100065 Ploiești, Județul Prahova, România